Klinika Jakości

Wiedza jest po to, aby się nią dzielić.

CzłowiekDoskonalenieTechnologia

Nowości

Najnowsze wpisy, przypadki i grafiki.

  • Zespół przy laptopie i hasło: Zespół to coś więcej niż grupa ludzi… To zaufanie do człowieka, to szacunek i wzajemna akceptacja.

    Grafika · Ludzie · Zespół ·

    Zespół to coś więcej niż grupa ludzi…

    To zaufanie do człowieka, to szacunek i wzajemna akceptacja. Nowa grafika w zakładce Ludzie.

    Zobacz w Ludziach
  • Przypadek · 8D · Przywództwo ·

    Reklamacja, która wracała trzy razy

    Raport 8D był wzorowy: zespół, analiza, działania, podpisy. Zamknięty w terminie. Trzy miesiące później klient przysłał tę samą wadę.

    Czytaj przypadek
  • Przypadek · System jakości · Przywództwo ·

    Zielony wskaźnik, czerwony problem

    Na tablicy wszystko świeci na zielono: działania zamykane w terminie, audyty zrobione, szkolenia odhaczone. A klient pisze, że jakość się nie poprawia.

    Czytaj przypadek

Wszystko w Wiedzy